TUTTI I PREZZI SONO COMPRENSIVI D' IVA AL 22%
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Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Italfoods srl accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, Italfoods srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
Resi in garanzia entro 10 giorni
Qualora fossero evidenziati difetti oggettivi di fabbricazione, è possibile richiedere la sostituzione del prodotto ENTRO 10 giorni dal ricevimento segnalandoli inviando un'email a info@neroristretto.com.
Non appena il nostro servizio assistenza avrà ricevuto l'avviso e verificato i presupposti per la sostituzione, fornirà via mail o via fax l’autorizzazione al reso.
Il prodotto dovrà esserci inviato non oltre i 10 giorni dalla data di autorizzazione (fa fede il timbro postale) al seguente indirizzo:
Italfoods srl
Via Nikolajewka 5
12020 Villar San Costanzo CN
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e non saranno rimborsate in nessun caso.
Avvenuta la verifica dei difetti di fabbricazione, sarà nostra cura sostituire immediatamente il prodotto. Se al momento della rispedizione, il prodotto in oggetto non fosse disponibile, la Italfoods srl si riserva di spedire un prodotto analogo al primo, con caratteristiche simili o superiori all’oggetto reso in garanzia. Nel caso in cui i problemi riscontrati dipendano da altre cause e non da cause oggettive oppure se il prodotto inviatoci in garanzia, risulterà perfettamente funzionante, lo stesso prodotto verrà inviato nuovamente al mittente con le spese di spedizione a carico del destinatario.
Il reso deve pervenire entro 10 gg dalla data di autorizzazione.
Per segnalare eventuali danneggiamenti in fase di trasporto (non evidenziabili alla consegna) è necessario inviare una email entro e non oltre 24 ore dal ricevimento della merce. Nel caso contrario non si potranno accettare reclami.
Garanzia dopo i 10 giorni
Non è possibile al di fuori dei 10 giorni esercitare il diritto di recesso o di reso per merce difettosa.
L’utilizzo di prodotti non originali potrebbe invalidare la garanzia ufficiale del produttore.
Per maggiori informazioni e' possibile consultare il testo di legge disponibile sul Ministero dello Sviluppo Economico
