Cancelación:
Tiene el derecho de cancelar su pedido dentro de siete días laborables de entrega (comenzando el día después de que usted recibe los bienes) y los devuelve para reembolso del importe satisfecho. Esto se aplicará a su orden de pedido a no ser que usted solicite productos hechos a su propia especificación, a medida o específicos para su modelo de coche (como paragolpes de fibra, alerones o piezas no universales), bienes perecederos o bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos, video, DVD, audio o productos de software y el artículo ha sido abierto. Si cancela el contrato le reembolsaremos el precio el que usted ha pagado para los productos. Es su responsabilidad de avisar de su deseo de cancelar dentro del período de cancelación, por correo electrónico, o carta. Es su responsabilidad cuidar los productos entregados. Los productos deben ser devueltos en una condición vendible, y asumiendo usted el coste de envío. Recomendaríamos para su propia protección usar un servicio de entrega registrado.
Garantía y Servicio de Post-Venta After-Sales Services and Guarantees:
Todos nuestros productos son nuevos, y están garantizados por un periodo de 2 años, para subsanar cualquier defecto de fabricación o anomalía, tal y como marca la ley. Exceptuando todos desperfectos causados por el desgaste natural a su función, horas de uso, o uso en condiciones inapropiadas o extremas. No obstante, se reserva el derecho de inspeccionar el producto defectuoso, previo al dictamen técnico que evalúa si la garantía es procedente. Los gastos de devolución del producto correrán por cuenta del cliente, y esta se realizará siguiendo las indicaciones de nuestro servicio de post-venta, en caso de aceptar definitivamente la garantía le serán reintegrados totalmente.
Daños en el transporte.
Para poder cursar una reclamación por un producto dañado en el transporte debe inspeccionar la mercancía nada más recibirla y comunicarnos por cualquier medio, antes de 24 horas, el desperfecto sufrido en el transporte. De este modo nosotros podremos gestionar el seguro de transporte que tienen todos los productos. Por favor, ten en cuenta que en este caso se trataría de una situación fuera de nuestro control. Trataremos de solucionarlo a la mayor brevedad posible con el transportista y/o el seguro.
Esta situación es completamente diferente a los casos de garantía por mal funcionamiento o defecto de fabricación.
